Come funziona

Le partenze vengono confermate al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti (di solito 20 persone). Per le partenze confermate troverai il pulsante Acquista, che ti permetterà di prenotare immediatamente il tuo posto. Se invece la partenza non è ancora confermata, apparirà il pulsante Prenota, che ti consente di riservare il posto senza impegno. Riceverai una notifica appena il viaggio sarà confermato.

Per effettuare una prenotazione, è necessario fornire i tuoi dati anagrafici, un numero di cellulare e un indirizzo email. Se prenoti per un gruppo, ti verranno richiesti i dati completi del capogruppo, mentre per gli altri partecipanti basteranno nome, email e cellulare (facoltativi).

Accettiamo diversi metodi di pagamento per garantirti la massima flessibilità:

• Carte di credito e prepagate (Visa, Mastercard, American Express).
• Bonifico bancario.
• PayPal.

Puoi scegliere la modalità più comoda per te durante il processo di acquisto.

I dettagli dei punti di ritrovo e gli orari saranno indicati sul tuo biglietto. Se la tua città non è tra le fermate previste, contattaci: valutiamo richieste per fermate extra per gruppi di almeno 8 persone.

Puoi scegliere di viaggiare solo all’andata o solo al ritorno, usufruendo di uno sconto del 20% sul prezzo totale.

Gli autobus ripartono circa 40 minuti dopo la fine dell’evento, garantendoti il tempo necessario per raggiungere il punto di ritrovo.

Un accompagnatore sarà sempre presente per assisterti durante il viaggio. Sarà disponibile per rispondere alle tue domande e assicurarsi che tutto proceda senza problemi.

I minori sotto i 16 anni devono essere accompagnati da un adulto responsabile. I minori tra i 16 e i 18 anni possono viaggiare da soli con un’autorizzazione firmata da un genitore o tutore.

Se non viene raggiunto il numero minimo di partecipanti, LineeBus ti informerà via email. Potrai scegliere di trasferire la tua prenotazione su una linea confermata o richiedere un rimborso completo, senza alcuna penalità.

Puoi portare con te un bagaglio a mano da riporre nella cappelliera e un bagaglio da stiva. Per bagagli extra o di grandi dimensioni, ti invitiamo a contattarci in anticipo per verificarne la possibilità di trasporto.

In caso di ritardo o impossibilità di trovare il punto di ritrovo, potrai contattare il nostro accompagnatore. Il numero di telefono ti verrà inviato il giorno prima dell’evento via email.

Per motivi di sicurezza, non è consentito portare animali domestici a bordo degli autobus, eccetto i cani guida per passeggeri non vedenti. Ti invitiamo a contattarci per richieste particolari.

Organizzi un viaggio con un gruppo numeroso? LineeBus offre soluzioni personalizzate per gruppi. Contattaci per organizzare partenze dedicate o aggiungere fermate extra lungo il percorso.

I viaggi per i minori sono regolati con cura:
- Sotto i 16 anni: È necessaria la presenza di un adulto responsabile.
- Dai 16 ai 18 anni: Possono viaggiare da soli con un’autorizzazione firmata dal genitore o tutore.

I rimborsi o le modifiche ai biglietti possono essere richiesti accedendo alla tua area personale sul nostro sito. Consulta le condizioni indicate al momento della prenotazione per verificare eventuali penali o limitazioni.

LineeBus protegge i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Europeo 679/2016. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Privacy Policy.

In caso di annullamento del viaggio da parte del cliente dopo il pagamento, LineeBus applicherà le seguenti politiche di rimborso:

• Entro 30 giorni dalla partenza: Rimborso dell’importo versato, con una trattenuta di €10 a partecipante per costi di gestione pratica.
• Tra 30 e 7 giorni dalla partenza: Rimborso del 50% dell’importo pagato.
• Negli ultimi 7 giorni: Non è previsto alcun rimborso.

Nota: Se il pagamento è stato effettuato in modalità Acconto, l’importo versato non sarà rimborsabile in caso di disdetta.

Queste condizioni sono pensate per garantire un’organizzazione efficiente dei servizi e la migliore esperienza possibile per tutti i viaggiatori.