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Regolamento

Why choose Us.

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Our Mission.

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What we Do.

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Benvenuto nella sezione delle domande frequenti di LineeBus. Qui troverai tutte le informazioni essenziali sui nostri servizi di trasporto, dalle modalità di prenotazione ai dettagli sul regolamento e le politiche aziendali. Abbiamo raccolto le risposte alle domande più comuni per garantirti un’esperienza semplice, trasparente e senza stress. Se non trovi ciò che cerchi, il nostro team è sempre a disposizione per assisterti.

Condizioni generali di acquisto
Il presente regolamento segue le disposizioni del D.Lgs 22/05/1999, n. 185.
Informazioni generali
Il servizio è organizzato e offerto da LineeBus, azienda specializzata nel trasporto di persone per eventi, con sede legale e operativa in Italia.
Oggetto
LineeBus offre:
- Servizio di trasporto (andata e ritorno, solo andata o solo ritorno) tramite vettori autorizzati, con accompagnatore a bordo.
- Pacchetti combinati che includono il biglietto d’ingresso all’evento e il servizio di trasporto (andata e ritorno, solo andata o solo ritorno). I biglietti dell’evento vengono venduti al prezzo ufficiale senza alcuna maggiorazione.
Informazioni sui pullman
I mezzi utilizzati sono forniti da aziende di noleggio autorizzate e rispettano tutti i requisiti di sicurezza, assicurazione e conformità previsti dalla legge. LineeBus non è responsabile per eventuali problemi tecnici legati ai mezzi stessi, che rimangono sotto la responsabilità delle aziende partner.
Adesione
Per organizzare e confermare le partenze, è necessario compilare il modulo di adesione presente sul sito lineebus.it. L'adesione richiede i dati anagrafici del cliente, i contatti personali e altre informazioni utili per l’erogazione del servizio. I dati raccolti sono trattati esclusivamente per finalità organizzative e non saranno condivisi con terzi, salvo necessità operative.
Conferma, prenotazioni e partenze
Una volta raggiunto il numero minimo di partecipanti richiesto per confermare una partenza, LineeBus invierà una conferma tramite email. Gli utenti devono presentarsi puntualmente al punto di ritrovo indicato; eventuali ritardi comporteranno la perdita del diritto al viaggio senza possibilità di rimborso.
Orario di arrivo agli eventi
Gli orari indicati sul sito sono indicativi e possono variare in base a traffico o fermate intermedie. I pullman arrivano solitamente sul luogo dell’evento entro le ore 16, salvo imprevisti. LineeBus non è responsabile per eventuali ritardi che possano compromettere ingressi anticipati o pacchetti speciali acquistati privatamente dai clienti.
Parcheggio autobus presso gli eventi
LineeBus si impegna a trovare parcheggi il più vicino possibile al luogo dell’evento. Tuttavia, la scelta del parcheggio dipende dagli organizzatori dell’evento e dagli enti locali preposti alla viabilità.
Bagni a bordo
Non tutti i pullman sono dotati di bagno. Qualora disponibile, l’utilizzo è a discrezione della compagnia di noleggio. Verranno comunque effettuate soste in autogrill per consentire l’utilizzo dei servizi igienici.
Prezzi
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e includono IVA. Tutti i servizi non esplicitamente inclusi nella quota sono considerati esclusi.
Acconti
Per alcuni eventi, è possibile versare un acconto e saldare l’importo restante entro 45 giorni dalla data dell’evento. Gli acconti non sono rimborsabili.
Rinunce
  • Fino a 30 giorni prima: Rimborso meno €10 per spese di gestione.
  • Tra 30 e 7 giorni prima: Rimborso del 50%.
  • Negli ultimi 7 giorni: Nessun rimborso.
In caso di rinunce parziali, è possibile cambiare il nominativo dei partecipanti tramite l’area personale sul sito.
Passeggeri minorenni
  • Sotto i 16 anni: Devono essere accompagnati da un adulto responsabile.
  • Tra i 16 e i 18 anni: Possono viaggiare da soli con un’autorizzazione firmata dal genitore o tutore.
Tutti i moduli necessari devono essere inviati via email a minorennni@lineebus.com e consegnati in originale al momento della partenza.
Annullamento viaggio o evento
In caso di annullamento del viaggio per cause organizzative, LineeBus rimborserà l’importo versato. Per annullamenti dell’evento, eventuali rimborsi dei biglietti seguiranno le politiche dell’organizzatore.
Privacy
Tutti i dati personali raccolti da LineeBus sono trattati in conformità al Regolamento Europeo 679/2016. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione dedicata alla Privacy Policy sul sito.